Mitarbeitergespräche als Führungsaufgabe – Effizient kommunizieren, Methoden der Gesprächsführung, kritische Gespräche

Zielgruppe

alle Führungskräfte, Abteilungs-, Team- und Projektleiter die ihre Führungsarbeit und Kommunikation professionalisieren und somit effektiver und effizienter gestalten möchten

Ziel

Erfolgreiche Zusammenarbeit heißt vor allem erfolgreiche Kommunikation. Im beruflichen Alltag scheint Kommunikation so selbstverständlich, dass wir selten darüber nachdenken, auf welche Weise sie geschieht, wann und wo Missverständnisse entstehen und welche Konsequenzen dies für die Zusammenarbeit hat. Indem wir uns des eigenen Kommunikationsstils und der Wechselwirkung mit dem Verhalten des Gesprächspartners bewusst werden, können wir Gesprächsverläufe konstruktiv beeinflussen. Mitarbeitergespräche zählen zu den wirkungsvollsten Führungsinstrumenten und sind ein zentrales Hilfsmittel zielorientierter und kooperativer Führung. Aber wenn es darum geht, Fehlverhalten oder Kritikpunkte bei Mitarbeitern offen anzusprechen, zögern viele Führungskräfte aus Angst vor unangenehmen Reaktionen wie Verärgerung, Blockadehaltungen oder Vorwürfen. Werden Fehler, Versäumnisse und Missstände jedoch nicht angesprochen, können diese auch nicht beseitigt werden. Daher gehört das positive Feedbackgespräch zu den Kernaufgaben jeder Führungskraft. So geben Sie Ihren Mitarbeitern die Möglichkeit aus gemachten Fehlern zu lernen, diese zu korrigieren und es beim nächsten Mal zu optimieren. Machen Sie Ihren Mitarbeitern dadurch eines der wertvollsten Geschenke, welches Sie machen können: ein ehrliches Feedback zu seinen Leistungen und die Möglichkeit, diese und damit sich selber weiter zu entwickeln. Sie und Ihr Unternehmen werden davon profitieren! Dieses Seminar unterstützt Sie dabei, ein Bewusstsein für die unergründlichen Wege der Kommunikation zu entwickeln, damit Sie professionell wie auch mit Erfolg wirkungsvoll kommunizieren und Sie einen Wohlfühlfaktor im Führungsalltag mit Ihren Gesprächspartnern erzeugen.

Inhalt

Führung ist Kommunikation / Grundlagen der Gesprächsführung / Konstruktive Gesprächsführung / Führungskräftig sprechen / Die Kunst des Zuhörens / Kommunikationsinstrumente / Der eigene Kommunikationsstil / Feedback als Führungsinstrument / Von Kritik über Ermahnung zur Abmahnung / Leitfäden / Dokumentationsbögen / Konkrete Handlungsinstrumente, Leitfäden und Formulare für den beruflichen Alltag / Erfahrungsaustausch / Viele praxisorientierte Übungen und Tipps

Voraussetzung

Interesse am Thema

Weitere Informationen

Referentin: Frau Katrin März-Conrad
Nach Förderung durch www.qualischeck.rlp.de nur 156 EUR. Bitte beachten Sie, dass der Antrag auf die Förderung spätestens 8 Wochen vor Beginn gestellt werden muss.

Abschluss

Teilnahmebescheinigung

Ort

Bildungszentrum der IHK Trier
Straße, Ort: Herzogenbuscher Str. 12 54292 Trier
Raum: Raum 1.1

Termine & Teilnehmer

Zeitraum: 2. April 2019  –  3. April 2019

Termininfo: Dienstag und Mittwoch, 09:00 bis 16:30 Uhr

Uhrzeit: 09:00 –  16:30

Kosten

Oder Ratenzahlung

Veranstalter & Ansprechspartner

Industrie- und Handelskammer Trier

Ansprechpartner

Birgit Seifert
Tel.: 0651 9777-754
Online-Anmeldung

Privatanschrift

Rechnungsanschrift - falls abweichend

Teilnahmebedingungen

Datenschutz - und Sicherheitshinweise

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